Politica de garanție 

🛡️ Produse acoperite de garanție
Toate produsele comercializate de Bippmax beneficiază de garanție legală de conformitate
Durata garanției este de 24 de luni pentru produsele noi, conform legislației în vigoare

📦 Condiții de garanție
Produsul trebuie utilizat conform instrucțiunilor și scopului pentru care a fost conceput
Nu fac obiectul garanției produsele deteriorate prin utilizare necorespunzătoare, accidente, lovituri sau modificări neautorizate

💰 Taxă de procesare
Pentru fiecare produs trimis în garanție se aplică o taxă fixă de 15 RON, care acoperă costurile administrative și de verificare tehnică
Această taxă nu se aplică în cazul produselor care prezintă defecte de fabricație constatate de echipa Bippmax

🔧 Remedierea produselor
Dacă un produs prezintă defecte de fabricație, acesta poate fi reparat sau înlocuit fără costuri suplimentare pentru client
În cazul în care produsul nu mai este disponibil, clientul poate opta pentru rambursarea contravalorii

🚚 Procedura de trimitere în garanție
Clientul trebuie să anunțe echipa Bippmax prin formularul de contact sau email, menționând numărul comenzii și problema întâmpinată
Produsul se trimite prin curier la adresa indicată, împreună cu dovada achiziției

❗ Limitări ale garanției
Garanția nu acoperă uzura normală, defecțiunile cauzate de șocuri mecanice, lichide, foc sau folosirea în condiții improprii
Produsele trimise fără documentele necesare sau fără notificare prealabilă nu vor fi acceptate